Termes et conditions des accompagnements – En Corps

1. Nature du service

Les programmes d’En Corps sont des accompagnements à visée de mieux-être, comprenant notamment des contenus numériques (ebook, outils PDF, vidéos, etc.), accessibles à distance.

Selon l’option choisie, ces accompagnements peuvent également inclure des rencontres individuelles ou de groupe.

2. Politique de remboursement (contrat à distance)

2.1 Délai légal

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur (LPC), vous disposez d’un délai de 7 jours suivant votre inscription pour demander un remboursement, à condition que le service n’ait pas encore débuté.

2.2 Accès au contenu

Après ce délai, ou dès que vous accédez à du contenu ou à des services liés au programme (ex. : documents préparatoires, plateforme en ligne, réservation de plages horaires), aucun remboursement ne sera accordé, sauf en cas d’annulation complète du programme par En Corps.

2.3 Consentement anticipé

En procédant au paiement, vous consentez expressément à ce que le service puisse commencer avant la fin du délai de 7 jours, si du contenu ou un accès vous est transmis rapidement.

Ce consentement entraîne la renonciation à votre droit de résolution prévu par la LPC.

3. Engagement du participant

Le programme repose sur votre implication personnelle. Aucun résultat n’est garanti : l’efficacité du processus dépend de votre engagement et de votre investissement.

4. Propriété intellectuelle

Tous les outils, vidéos, PDF et contenus partagés dans le cadre des programmes restent la propriété exclusive de En Corps.

Ils sont réservés à un usage personnel uniquement. Il est strictement interdit de copier, enregistrer, diffuser ou partager ces contenus sans autorisation écrite préalable.

5. Confidentialité

5.1 Cadre sécuritaire

Tous les accompagnements se déroulent dans un cadre de confidentialité, de respect et de bienveillance mutuelle.

5.2 Respect entre participants

Chaque participant s’engage à préserver la confidentialité des échanges (groupes privés, discussions en direct, témoignages, etc.).

5.3 Protection des données

Les informations personnelles partagées par les clients demeurent confidentielles et ne seront jamais divulguées sans consentement.

5.4 Données administratives

Les données recueillies lors de l’inscription sont utilisées uniquement à des fins administratives et ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers.

6. Responsabilité

L’accompagnement offert par En Corps ne constitue pas un service médical, psychologique ou psychiatrique.

Il s’agit d’un accompagnement en relation d’aide et en mieux-être, exercé dans les limites permises par la Loi 21 au Québec.